Políticas de Nuestra Tienda

Servicio al Cliente

Mangatodo.com  se esfuerzará por la excelencia y la profesionalidad en la prestación de servicio al cliente, tanto dentro como fuera de la empresa, dentro de los límites de los recursos disponibles y bien administrados. Para cumplir esta misión, acordamos estos valores:

Anticipar las necesidades de nuestros clientes y planificar en consecuencia.

Saludar a nuestros clientes con prontitud, alegría y respeto.

Escuchar atentamente y considerar plenamente las solicitudes y preocupaciones de nuestros clientes .

Comunicarnos con honestidad, cortesía y conocimiento. 

Proporcionar seguimiento a nuestros clientes de manera rápida, responsable y eficiente.

Servir con orgullo, compromiso y con altos estándares éticos.

Respeto al individuo y fomento de la participación.

 

Declaración de nuestra política:

 

Es política y responsabilidad de Mangatodo.com proporcionar un excelente servicio al público. Los comentarios de los clientes nos ayudan a medir si nuestros servicios satisfacen las necesidades del público. También nos ayuda a identificar problemas que deben resolverse.

 

El Servicio al Cliente de calidad depende de los comentarios de los clientes. Si bien los elogios siempre son bienvenidos, la crítica constructiva es realmente útil a largo plazo. El propósito de esta política es establecer estándares y procedimientos uniformes para responder a comentarios de los clientes, asegurándose de que esas respuestas sean oportunas y que los problemas no "caigan" a través de las grietas ". La política se esfuerza por tratar cada interacción con el público como una oportunidad para producir un cliente satisfecho, o al menos uno que sienta que él o ella fue escuchado y tomado en serio, incluso si no fue posible cumplir con su solicitud. Los comentarios de los clientes llegan a Mangatodo.com de muchas maneras. Esta política describe un procedimiento para responder quejas, solicitudes de servicio y preguntas que llegan a nuestras oficinas a través de una interacción con el  cliente, llamada, carta o correo electrónico.

 

Nuestros Representantes cumplirán con esos estándares y procedimientos similares para manejar sus quejas, solicitudes y preguntas que tengan  directamente.

Privacidad y Seguridad de su Información

Política de privacidad Última actualización: 1 Diciembre 2019.

Mangatodo.com ("nosotros", o "nuestra")  tienda en linea que opera el sitio web http://www.mangatodo.com  ademas del sitio web http://www.mangatodo.online ,  o (el "Sitio"). Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Información personal que recibimos de los usuarios del Sitio. Utilizamos su información personal sólo para proporcionarle un servicio así como para  mejorar el sitio. Al usar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Loa datos de sus métodos de pagos son recopilados por el sistema de pago de wix.com y/o Paypal y nosotros no tenemos acceso a sus datos  o información de pago, tales como información de tarjetas de credito o debito etc.  Sólo tendremos acceso para  recolección de información y uso mientras usa nuestro Sitio, podemos pedirle que nos brinde cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no es limitado a su nombre ("Información personal"). Dato de registro Al igual que muchos operadores de sitios, recopilamos información que su navegador envía cada vez que visita nuestro sitio ("Dato de registro"). Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet ("IP") de su computadora, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas y otras estadísticas. Además, podemos utilizar servicios de terceros como Google Analytics que recopilan, supervisan y analiza esto … La sección Datos de registro es para empresas que utilizan servicios de análisis o seguimiento en sitios web o aplicaciones, como Google Analytics. Para la sección de divulgación completa.

 Podemos utilizar su información personal para contactarlo con boletines informativos, de marketing o promocionales. materiales y otra información que sea necesaria para identificarle.

USO DE COOKIES:

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en el disco duro de su computadora. Al igual que muchos sitios, utilizamos "cookies" para recopilar información. Puede indicar a su navegador que rechace todo cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, puede no poder usar algunas partes de nuestro sitio.

 

SEGURIDAD:

 

 La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de La transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% segura. Mientras nos esforzamos por use medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

 CAMBIOS DE POLÍTICAS DE SEGURIDAD:

 

Esta Política de privacidad es efectiva a partir del 1ero de Diciembre, 2019 y permanecerá vigente excepto con respecto a cualquier cambios en sus disposiciones en el futuro, que entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este página. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de privacidad en cualquier momento y debe verificar esto Política de privacidad periódicamente. Su uso continuo del Servicio después de que publiquemos cualquier modificación en el La política de privacidad de esta página constituirá su reconocimiento de las modificaciones y su consciente de cumplir y estar sujeto a la Política de privacidad modificada. Si realizamos algún cambio importante en esta Política de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico. dirección que nos ha proporcionado, o colocando un aviso destacado en nuestro sitio web. Contáctenos Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, 

 
Métodos de Pago

-Tarjeta de Crédito/ Debito
- PAYPAL

TIenda

Información

Social

Sigue Comprando!

Inscríbete a nuestro Newsletter

© 2019-2020 by Markpro Research Corporation Licensed in Washington, USA.